Casa Verde

1.CHECK IN E CHECK OUT
a. O check-in poderá ser realizado a partir das 14h da data determinada.
b. O check-out deve ser efetivado até as 11h.
c. Para antecipar o horário de entrada ou adiar o de saída consulte previamente valores e disponibilidade.
d. Até a data do check-in deve ser apresentada a relação de todos os hóspedes (adultos e crianças) e respectivas cópias do documento de identidade.
e. No momento da chegada deverá ser fornecida o comprovante de pagamento da garantia de caução, da forma e valor descritos em contrato.
f. No ato do check-in, é apresentada aos hóspedes a lista de utensílios disponíveis na cozinha, e em outras dependências da casa, que fazem parte do patrimônio e ficarão os hóspedes responsáveis por zelar por eles, devendo entregá-los no check-out no mesmo estado em que foram disponibilizados, arcando com possíveis cobranças de valores correspondentes em caso de reposição a móveis e objetos que tenham sido danificados ou não sejam localizados.
g. Caso o check-out seja anterior às 7h, a conferência da casa será feita após a saída dos hóspedes sendo o valor da caução, neste caso, devolvido somente após a conferência dos bens disponibilizados ao uso dos hóspedes. Nessa hipótese, o prazo máximo previsto para a devolução da caução é em até 24 horas após o check-out.


2.PAGAMENTO
a. Para garantia da reserva é solicitado o valor referente a 50% do total da reserva, a ser pago através de transferência bancária. É necessário o envio do comprovante bancário para confirmar a reserva.
b. O pagamento do valor restante deverá ser efetuado até o momento do check-in, podendo ser feito em dinheiro e/ou transferência, em horário de expediente bancário.
c. O pagamento do valor restante deverá ocorrer sempre até a data de entrada no imóvel; caso tal data se dê em feriados, finais de semana ou fora do horário de expediente bancário, o pagamento deverá ser feito em dia anterior à data de chegada ou em horário compatível com a compensação bancária;


3. CAUÇÃO:
a. O hóspede deixará uma garantia de caução em valor descrito no Contrato de Locação através de dinheiro ou transferência bancária, que poderá ser utilizada pelo proprietário para ressarcimento de prejuízos, comprovadamente decorrentes da locação, causados ao imóvel ou aos bens que o guarnecem.
b. Caso não haja o que abater do valor, a caução será devolvida ao hóspede depois de feita a vistoria no último dia da locação, quando da desocupação do imóvel, ficando, de igual modo, assegurada eventual complementação, caso o valor do efetivo ressarcimento aos danos causados superem essa quantia.
c. Caso o check-out seja anterior às 7h, a conferência da casa será feita após a saída dos hóspedes sendo o valor da caução, neste caso, devolvido somente após a conferência dos bens disponibilizados ao uso dos hóspedes. Nessa hipótese, o prazo máximo previsto para a devolução da caução é em até 24 horas após o check-out.


4.LIMPEZA E SERVIÇOS:
a. O serviço de limpeza poderá ser contratado à parte.
b. Caso contratada, a limpeza diária não inclui lavagens de louças, utensílios de cozinha e serviço de lavanderia de pertences pessoais dos hóspedes.

5.ENXOVAL CAMA:
a. As acomodações incluem roupas de cama.
b. Não inclui toalhas de banho e de piscina.
b. Trocas adicionais de roupas de cama terão custo extra.


6. ENERGIA ELÉTRICA:
a. A energia elétrica será calculada à parte, fazendo-se a conferência na data de entrada e de saída e o valor calculado de acordo com a última tarifa vigente pela companhia elétrica.
c. A voltagem utilizada em toda a cidade é de 220v.


7. PISCINA:
a. As piscinas adulto e infantil serão mantidas limpas e prontas para uso, com exceção dos horários pré-programados para manutenção.
b. É permitido o uso da piscina por crianças menores de 6 anos somente sob supervisão ou acompanhamento dos pais ou responsáveis.
c. Não será permitido o acesso a piscina sem antes passar na ducha.
d. Por motivo de segurança e higiene não será permitido o uso de materiais quebráveis na área da piscina, tais como copos, taças e pratos, bem como não é permitido o consumo de qualquer alimento na piscina.


8.ESTACIONAMENTO:
a. A propriedade dispõe de estacionamento para 02 veículos.


9.HORÁRIO DE SILÊNCIO:
a. O uso de som nas dependências da casa, especialmente na área da piscina, deve ocorrer com estrita observância à Norma BNT 10.151, que estabelece restrições objetivas à geração de ruídos, especialmente a partir das 08h e após as 22h, ficando os hóspedes sujeitos a arcar com as multas e penalidades decorrentes de infração, inclusive sendo proibido o uso de som automotivo.


10.ANIMAIS DOMÉSTICOS:
a. Seu pet será bem vindo, sob consulta.


11.OUTROS
a. As portas e janelas deverão ser mantidas fechadas no momento de uso dos aparelhos de ar-condicionado, devendo ser desligados na ausência de hóspedes nos cômodos e/ou na propriedade.
b. É terminantemente proibido fumar no interior da propriedade.
c. Para receber convidados na propriedade, é necessário realizar consulta prévia para ciência e autorização dos responsáveis da reserva, podendo ser cobrado Day Use no valor de R$200,00
d. Em caso de perda das chaves, será necessária a troca de todas as fechaduras, bem como novas cópias, que serão repassadas ao hóspede;
e. Manchas irremovíveis de lençóis, toalhas, piso, parede e/ou nos móveis, terão valor cobrado à parte.
f. Os hóspedes deverão estar cientes e respeitar as regras condominiais em qualquer caso.