Casa Franco

1.CHECK IN E CHECK OUT
a. O check-in poderá ser realizado a partir das 14h da data determinada.
b. O checkout deve ser efetivado até as 11h.
c. Para antecipar o horário de entrada ou adiar o de saída consulte previamente valores e disponibilidade.
d. Até a data do check-in deve ser apresentada a relação de todos os hóspedes (adultos e crianças) e respectivas cópias do documento de identidade.
e. No momento da chegada deverá ser fornecida o comprovante de pagamento da garantia de caução, da forma e valor descritos em contrato.
f. No ato do check-in, é apresentada aos hóspedes a lista de utensílios disponíveis na cozinha, e em outras dependências da casa, que fazem parte do patrimônio e ficarão os hóspedes responsáveis por zelar por eles, devendo entregá-los no checkout no mesmo estado em que foram disponibilizados, arcando com possíveis cobranças de valores correspondentes em caso de reposição a móveis e objetos que tenham sido danificados ou não sejam localizados.
g. Caso o checkout seja anterior às 7h, a conferência da casa será feita após a saída dos hóspedes sendo o valor da caução, neste caso, devolvido somente após a conferência dos bens disponibilizados ao uso dos hóspedes. Nessa hipótese, o prazo máximo previsto para a devolução da caução é em até 24 horas após o checkout.

2.PAGAMENTO
a. Para garantia da reserva é solicitado o valor referente a 50% do total da reserva, a ser pago através de transferência bancária. É necessário o envio do comprovante bancário para confirmar a reserva.
b. O pagamento do valor restante deverá ser efetuado até o momento do check-in, podendo ser feito em dinheiro e/ou transferência, em horário de expediente bancário.
c. O pagamento do valor restante deverá ocorrer sempre até a data de entrada no imóvel; caso tal data se dê em feriados, finais de semana ou fora do horário de expediente bancário, o pagamento deverá ser feito em dia anterior à data de chegada ou em horário compatível com a compensação bancária;


3. CAUÇÃO:
a. O hóspede deixará uma garantia de caução em valor descrito no Contrato de Locação através de dinheiro ou transferência bancária, que poderá ser utilizada pelo proprietário para ressarcimento de prejuízos, comprovadamente decorrentes da locação, causados ao imóvel ou aos bens que o guarnecem.
b. Caso não haja o que abater do valor, a caução será devolvida ao hóspede depois de feita a vistoria no último dia da locação, quando da desocupação do imóvel, ficando, de igual modo, assegurada eventual complementação, caso o valor do efetivo ressarcimento aos danos causados superem essa quantia.
c. Caso o check-out seja anterior às 7h, a conferência da casa será feita após a saída dos hóspedes sendo o valor da caução, neste caso, devolvido somente após a conferência dos bens disponibilizados ao uso dos hóspedes. Nessa hipótese, o prazo máximo previsto para a devolução da caução é em até 24 horas após o check-out.


4.LIMPEZA E SERVIÇOS:
a. É oferecido serviço de limpeza diária simples das acomodações. A limpeza é feita pela funcionária da propriedade com horário a ser informado no momento da reserva.
b. A limpeza não inclui lavagens de louças, utensílios de cozinha e serviço de lavanderia de pertences pessoais dos hóspedes.

5.ENXOVAL CAMA e BANHO:
a. As acomodações incluem roupas de cama e banho.
b. Inclui troca de roupa de cama e banho a cada 5 dias.
c. Trocas adicionais terão custo extra.


6. ENERGIA ELÉTRICA:
a. A energia elétrica está incluída até o limite diário de 50kw/h. Caso ultrapasse essa quantidade o hóspede arcará com o adicional, de acordo com a medição feita no momento da entrada e da saída da hospedagem.
b. A voltagem utilizada em toda a cidade é de 220v.


7. ÁREA DE LAZER:
a. A piscina será mantida limpa e pronta para uso, com exceção dos horários pré-programados para manutenção.
b. É permitido o uso da piscina por crianças menores de 6 anos somente sob supervisão ou acompanhamento dos pais ou responsáveis.
c. Não será permitido o acesso a piscina sem antes passar na ducha
d. Por motivo de segurança e higiene não será permitido o uso de materiais quebráveis na área da piscina, tais como copos, taças e pratos, bem como não é permitido o consumo de qualquer alimento na piscina.
e. Não é permitido o uso de confetes, chuva de prata, serpentinas nem qualquer tipo de objetos pequenos de decoração ou festivos que possam se espalhar pela grama ou se acumular na piscina.



8.ESTACIONAMENTO:
a. O uso do estacionamento se restringe a 04 (quatro) veículos e ao número de motocicletas que possam ocupar o espaço delimitado para esse fim na frente da casa.
b. É terminantemente proibido: o trânsito ou estacionamento de veículos automotores sobre a grama, ainda que para fins de manobra ou descarga de materiais; a remoção de plantas, colheita de flores ou retirada de mudas da vegetação que compõe o jardim.


9.HORÁRIO DE SILÊNCIO:
a. O uso de som nas dependências da casa, especialmente na área da piscina, deve ocorrer com estrita observância à Norma BNT 10.151, que estabelece restrições objetivas à geração de ruídos, especialmente a partir das 08h e após as 22h, ficando os hóspedes sujeitos a arcar com as multas e penalidades decorrentes de infração, inclusive sendo proibido o uso de som automotivo.


10.ANIMAIS DOMÉSTICOS:
a. Infelizmente não são permitidos animais de estimação.


11.OUTROS
a. As portas e janelas deverão ser mantidas fechadas no momento de uso dos aparelhos de ar-condicionado, devendo ser desligados na ausência de hóspedes nos cômodos e/ou na propriedade.
b. É terminantemente proibido fumar no interior da propriedade.
c. Para receber convidados na propriedade, é necessário realizar consulta prévia para ciência e autorização dos responsáveis da reserva, podendo ser cobrado Day Use no valor de R$200,00
d. Em caso de perda das chaves, será necessária a troca de todas as fechaduras, bem como novas cópias, que serão repassadas ao hóspede;
e. Manchas irremovíveis de lençóis, toalhas, piso, parede e/ou nos móveis, terão valor cobrado à parte.
f. A propriedade possui um chalé para moradia fixa pelo responsável da propriedade.