1.CHECK IN E CHECK OUT
a.O check in pode ser realizado a partir das 14h da data determinada.
b.O check out deve ser efetivado até as 11h.
c.Para antecipar o horário de entrada ou adiar o de saída consulte previamente valores e disponibilidade.
d. Até a data do check-in deve ser apresentada a relação de todos os hóspedes (adultos e crianças) e cópia do documento de identidade.
e. No ato do check-in, é apresentada aos hóspedes a lista de utensílios disponíveis na cozinha, no espaço gourmet e em outras dependências da casa, que fazem parte do patrimônio, e ficarão os hóspedes responsáveis por zelar por eles, devendo entregá-los no check-out no mesmo estado em que foram disponibilizados, arcando com possíveis cobranças de valores correspondentes em caso de reposição a móveis e objetos que tenham sido danificados ou não sejam localizados.
f. O check-out deverá ser feito até às 11h horas do dia da saída e, caso a saída seja anterior às 8h, a conferência da casa será feita após a saída dos hóspedes sendo o valor da caução devolvido somente após a conferência dos bens disponibilizados ao uso dos hóspedes, passível de dedução do valor correspondente a itens eventualmente danificados ou não localizados. Prazo máximo previsto para a devolução da caução em até 48 horas após o check-out.
2.PAGAMENTO
a. Para garantia da reserva é solicitado o valor referente a 50% do total da reserva, a ser pago através de transferência bancária. É necessário o envio do comprovante bancário para confirmar a reserva.
b. O pagamento do valor restante deverá ser efetuado até o momento do check in, podendo ser feito em dinheiro e/ou transferência, em horário de expediente bancário.
3. CAUÇÃO:
a. O hóspede deixará uma garantia de caução em valor descrito no Contrato de Locação através de dinheiro ou transferência bancária, que poderá ser utilizada pelo proprietário para ressarcimento de prejuízos, comprovadamente decorrentes da locação, causados ao imóvel ou aos bens que o guarnecem.
b. Caso não haja o que abater do valor, a caução será devolvida ao hóspede depois de feita a vistoria no último dia da locação, quando da desocupação do imóvel, ficando, de igual modo, assegurada eventual complementação, caso o valor do efetivo ressarcimento aos danos causados superem essa quantia.
c. Caso o check-out seja anterior às 7h, a conferência da casa será feita após a saída dos hóspedes sendo o valor da caução, neste caso, devolvido somente após a conferência dos bens disponibilizados ao uso dos hóspedes. Nessa hipótese, o prazo máximo previsto para a devolução da caução é em até 24 horas após o check-out.
4.LIMPEZA E SERVIÇOS:
a. O serviço de limpeza tem taxa obrigatória de R$150,00 a diária. A limpeza é feita pela funcionária da propriedade com horário a ser informado no momento da reserva.
b. A limpeza diária não inclui lavagens de louças, utensílios de cozinha e pertences pessoais dos hóspedes.
c. À funcionária compete a limpeza das dependências da casa, demais atividades devem ser solicitadas com antecedência antes do check in para consulta de valores adicionais.
d. A preparação de refeições (café da manhã, almoço, lanches, jantar) para os hóspedes poderá ser contratada à parte, mediante disponibilidade.
5.ENXOVAL CAMA E BANHO:
a. As acomodações são completas e incluem enxoval completo cama e banho.
b. Inclui troca de roupa de cama a cada 5 dias e toalhas de banho a cada 3 dias.
c. Trocas extras de roupa de cama e banho solicitamos consultar o setor de reservas ou administrador da propriedade sobre possíveis taxas adicionais.
5. ENERGIA ELÉTRICA:
A energia elétrica será calculada à parte, fazendo-se a conferência na data de entrada e de saída e o valor calculado de acordo com a última tarifa vigente pela companhia energética.
b. A voltagem utilizada em toda a cidade é de 220v.
6. ÁREA DE LAZER:
a. A piscina será mantida diariamente limpa e pronta para uso, observados os horários de manutenção e proibição de uso.
b. É permitido o uso da piscina por crianças somente sob supervisão ou acompanhamento dos pais ou responsáveis.
c. O uso da piscina é restrito aos hóspedes da propriedade, não sendo permitida a frequência de visitantes.
d. Por motivo de segurança e higiene não será permitido o uso de materiais quebráveis na área da piscina, tais como copos, taças e pratos, bem como não é permitido o consumo de qualquer alimento na piscina.
e. Não será permitido o acesso a piscina sem antes passar na ducha.
7. ESTACIONAMENTO
a. A propriedade dispõe de vaga de garagem para 04 veículos.
8. HORÁRIO DE SILÊNCIO:
a. O uso de som nas dependências da casa, especialmente na área da piscina, deve ocorrer com estrita observância à Norma BNT 10.151, que estabelece restrições objetivas à geração de ruídos, especialmente a partir das 08h e após as 22h, ficando os hóspedes sujeitos a arcar com as multas e penalidades decorrentes de infração, inclusive sendo proibido som automotivo.
9. ANIMAIS DOMÉSTICOS:
a. Infelizmente não é permitida hospedagem de animais na propriedade.
10. OUTROS
a. As portas e janelas deverão ser mantidas fechadas no momento de uso dos aparelhos de ar-condicionado, devendo ser desligados na ausência de hóspedes nos cômodos e/ou na propriedade.
b. É terminantemente proibido fumar no interior da propriedade.
c. Para receber convidados na propriedade, é necessário realizar consulta prévia para ciência e autorização dos responsáveis da reserva.
d. Em caso de perda das chaves, será necessária a troca de todas as fechaduras, bem como novas cópias, que serão repassadas ao(s) hóspede(s);
e. Manchas irremovíveis de lençóis, toalhas, piso, parede e/ou nos móveis, terá valor cobrado à parte.
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