Casa Zen - Conforto e bom gosto em meio a natureza

1.CHECK IN E CHECK OUT

a.O check in pode ser realizado a partir das 14h da data determinada.

b.O check out deve ser efetivado até as 11h.

c.Para antecipar o horário de entrada ou adiar o de saída consulte previamente valores e disponibilidade.

d. Até a data do check-in deve ser apresentada a relação de todos os hóspedes (adultos e crianças) e cópia do documento de identidade.

e. No ato do check-in, é apresentada aos hóspedes a lista de utensílios disponíveis na cozinha, no espaço gourmet e em outras dependências da casa, que fazem parte do patrimônio, e ficarão os hóspedes responsáveis por zelar por eles, devendo entregá-los no check-out no mesmo estado em que foram disponibilizados, arcando com possíveis cobranças de valores correspondentes em caso de reposição a móveis e objetos que tenham sido danificados ou não sejam localizados.

f. O check-out deverá ser feito até às 11h horas do dia da saída e, caso a saída seja anterior às 8h, a conferência da casa será feita após a saída dos hóspedes sendo o valor da caução devolvido somente após a conferência dos bens disponibilizados ao uso dos hóspedes, passível de dedução do valor correspondente a itens eventualmente danificados ou não localizados. Prazo máximo previsto para a devolução da caução em até 48 horas após o check-out.

2.PAGAMENTO

a. Para garantia da reserva é solicitado o valor referente a 50% do total da reserva, a ser pago através de transferência bancária. É necessário o envio do comprovante bancário para confirmar a reserva.

b. O pagamento do valor restante deverá ser efetuado até o momento do check in, podendo ser feito em dinheiro e/ou transferência, em horário de expediente bancário.

3.LIMPEZA:

a.É oferecido serviço de limpeza diária simples das acomodações. A limpeza é feita pela funcionária da propriedade com horário a ser informado no momento da reserva.

b.A limpeza diária não inclui lavagens de louças e utensílios de cozinha.

5.ENXOVAL CAMA E BANHO:

a.As acomodações são completas e incluem enxoval completo cama e banho.

b.Inclui troca de roupa de cama e banho a cada 3 dias

c.Trocas extras de roupa de cama e banho solicitamos consultar o setor de reservas ou administrador da propriedade sobre possíveis taxas adicionais.

6. ENERGIA ELÉTRICA:

a. A energia elétrica está incluída até o limite diário de 50kw/h. Caso ultrapasse essa quantidade o Cliente arcará com o adicional, de acordo com a medição feita no momento da entrada e da saída da hospedagem.

7. PISCINA:

a.A piscina será mantida limpa de acordo com a necessidade.

b.É permitido o uso da piscina por crianças menores de 6 anos somente sob supervisão ou acompanhamento dos pais ou responsáveis.

c. Por motivo de segurança e higiene não será permitido o uso de materiais quebráveis na área da piscina, tais como copos, taças e pratos, bem como não é permitido o consumo de qualquer alimento na piscina.

8.ESTACIONAMENTO:

a.Estacionamento com capacidade para 04 veículos.

9.HORÁRIO DE SILÊNCIO:

a.O uso de som nas dependências da casa, especialmente na área da piscina, deve ocorrer com estrita observância à Norma BNT 10.151, que estabelece restrições objetivas à geração de ruídos, especialmente a partir das 08h e após as 22h, ficando os hóspedes sujeitos a arcar com as multas e penalidades decorrentes de infração, inclusive sendo proibido som automotivo.

10.CONVIDADOS:

a.Para receber convidados na propriedade, é necessário realizar consulta prévia para ciência e autorização dos responsáveis da reserva

11.ANIMAIS DOMÉSTICOS:

a. Esta propriedade aceita animais de estimação, sendo necessário informar antecipadamente.

12.OUTROS

a. As portas e janelas deverão ser mantidas fechadas no momento de uso dos aparelhos de ar-condicionado, devendo ser desligados na ausência de hóspedes nos cômodos e/ou na propriedade.

b. Não inclui na hospedagem serviço de lavanderia de pertences pessoais dos hóspedes.

c. À funcionária compete a limpeza das dependências da casa, demais atividades devem ser solicitadas com antecedência antes do check in para consulta de valores adicionais.

d. A preparação de refeições (café da manhã, almoço, lanches, jantar) para os hóspedes poderá ser contratada à parte, mediante disponibilidade.

e. É terminantemente proibido fumar no interior da propriedade